Atendidos 6 mil 156 usuarios a través de las líneas 800 y 91

• El objetivo es orientar a la ciudadanía sobre la sintomatología por COVID-19

Morelia, Michoacán, a 19 de agosto de 2020.- Orientar e informar a la ciudadanía sobre la sintomatología operacional por COVID-19, es trabajo de la Secretaría de Salud de Michoacán (SSM), es así que a través de las líneas 800-123-2890 y 911, se han atendido 6 mil 156 usuarios.

Estas líneas son operadas por personal del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), en coordinación con el C5i y por un equipo multidisciplinario de médicos, paramédicos, psicólogos, así como pasantes de medicina, fisioterapia y salud pública.

La Red de Atención de Enfermedades Respiratorias brinda atención oportuna sobre la definición operacional de COVID-19 y permite orientar a las y los michoacanos a dónde acudir y qué hacer en caso de presentar síntomas.

Todo el personal está capacitado bajo los protocolos de atención establecidos, para realizar los test de enfermedad respiratoria y canalizar a los pacientes a los hospitales habilitados de alta resolución.

Del total de usuarios atendidos, mil 167 refirieron síntomas y signos que cumplen con la definición operacional de COVID-19 y otros 72 fueron notificados para seguimiento epidemiológico.

El 54.2 por ciento de las llamadas han sido realizadas por mujeres, en un rango de edades de 18 a 39 años y las jurisdicciones Sanitarias de Morelia, Uruapan y Zamora son las que concentran mayor número de llamadas, con 3 mil 602, 507 y 379 respectivamente.

Ante cualquier síntoma de enfermedad respiratoria, la SSM pone a disposición ambas líneas para orientación e información sobre COVID-19, así como el micrositio bit.ly/MichCOVID-19, donde encontrarán toda la información disponible sobre el padecimiento.